Расскажите нам, что пошло не так.

Вашим случаем займётся другая команда, а не наша служба поддержки клиентов. На вашу ситуацию взглянут по-новому, чтобы решить вашу проблему.

Спокойно объясните нам, с какой проблемой вы столкнулись, как наша первая команда рассмотрела ситуацию, и наша команда по удовлетворённости клиентов займётся решением этого вопроса для вас.